תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 24 במאי 2024

1. מבוא כללי והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של לילי ניסים ("הבית לחוסן פנימי"). האתר, הפועל תחת שם המתחם lilinissim.co.il (וכל כתובת נוספת שתחליף אותו), מנוהל ומופעל על ידי לילי ניסים (להלן: "בעלת האתר" או "לילי").

השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, יצירת קשר דרך טפסים או וואטסאפ, וכן קביעת פגישות או רכישת שירותים, מהווה הסכמה מפורשת ובלתי מסויגת מצד המשתמש/ת (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לכל התנאים המפורטים בתקנון זה, וכן למדיניות הפרטיות ולהצהרת הנגישות של האתר, המהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאי כלשהו, הנך מתבקש/ת לחדול באופן מיידי מכל שימוש באתר.

האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס ופונה באופן שווה לכל המינים.

2. הגדרות

האתר: פלטפורמת האינטרנט בכתובת lilinissim.co.il, וכל עמודי המשנה, התכנים, השירותים והפונקציות המוצעים בו.
בעלת האתר: לילי ניסים, מאמנת רגשית מנטלית, בעלת ומפעלת האתר.
השירותים: שירותי אימון רגשי מנטלי, ליווי אישי, מפגשים (פרונטליים או מקוונים), שיחות היכרות, וכל שירות אחר המוצע על ידי בעלת האתר באמצעות האתר או בעקבות פנייה דרכו.
משתמש: כל אדם ו/או גוף הגולש באתר, צורך את תכניו או יוצר קשר עם בעלת האתר באמצעותו.

3. מהות השירותים והיעדר אחריות רפואית

השירותים המוצעים באתר הינם בתחום האימון (Coaching) הרגשי-מנטלי וההתפתחות האישית. מטרתם לחזק חוסן פנימי, ליצור בהירות ולספק כלים להתמודדות עם אתגרי היום-יום.

יודגש ויובהר באופן חד משמעי:

השירותים אינם מהווים טיפול רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או כל טיפול אחר מתחום בריאות הנפש או הרפואה הקונבנציונלית.
השירותים אינם מהווים תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול הניתן על ידי איש מקצוע מוסמך בתחום הרפואה או בריאות הנפש (כגון רופא, פסיכולוג, פסיכיאטר או עובד סוציאלי).
בכל מקרה של בעיה רפואית או נפשית, או חשש לקיומה של כזו, על המשתמש לפנות באופן מיידי לקבלת ייעוץ וטיפול מגורם מקצועי מוסמך. אין להסתמך על המידע באתר או על השירותים הניתנים כמענה למצב רפואי או נפשי.
לילי ניסים פועלת כמאמנת מוסמכת בתחומי התמחותה, ואינה בעלת רישיון לעסוק ברפואה או בפסיכולוגיה. האחריות על פנייה לגורם מטפל מוסמך חלה על המשתמש בלבד.

4. תנאי השימוש באתר

השימוש באתר מותר למטרות אישיות וחוקיות בלבד. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי ללא קבלת היתר מפורש ובכתב מבעלת האתר. חל איסור מוחלט לבצע את הפעולות הבאות:

להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לתרגם כל תוכן מהאתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימנים מסחריים.
להפעיל כל יישום מחשב, רובוט (Bot), זחלן (Crawler) או כל כלי אחר לצורך סריקה, חיפוש, איסוף או כריית מידע מהאתר.
לנסות לפגוע בפעולתו התקינה של האתר, לחדור לקוד המקור שלו, או להעלות כל תוכן זדוני (וירוסים, סוסים טרויאניים וכד').
לשלוח באמצעות האתר (למשל, בטופס יצירת קשר) כל תוכן פוגעני, מאיים, משמיץ, גזעני או המפר זכויות של צדדים שלישיים.

בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה למשתמש אשר יפר תנאי מתנאים אלה, ולנקוט בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה.

5. תיאום שירותים, תשלומים ומדיניות ביטולים

א. תיאום שירותים: תיאום מפגש או שיחת היכרות מתבצע באמצעות ערוצי יצירת הקשר המפורטים באתר (טלפון, וואטסאפ, דוא"ל או טופס יצירת קשר). מועד המפגש ייקבע סופית רק לאחר אישור ותיאום הדדי.

ב. תשלומים: עלות השירותים תפורט בפני הלקוח במהלך שיחת התיאום. המחירים המופיעים באתר (אם מופיעים) עשויים להשתנות מעת לעת. התשלום יתבצע באמצעי התשלום שיוסכמו בין הצדדים (כגון העברה בנקאית, אפליקציות תשלום וכו'). קבלה תישלח ללקוח כחוק לאחר קבלת התשלום.

ג. מדיניות ביטולים ושינויים:

ניתן לבטל או לשנות מועד של מפגש שנקבע ללא עלות, ובלבד שההודעה על כך נמסרה לבעלת האתר לפחות 48 שעות לפני המועד שנקבע.
במקרה של הודעת ביטול שנמסרה בטווח של פחות מ-48 שעות ועד 24 שעות לפני מועד המפגש, בעלת האתר תהא רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחייב את הלקוח בדמי ביטול בשיעור של עד 50% מעלות המפגש.
במקרה של הודעת ביטול שנמסרה בפחות מ-24 שעות לפני מועד המפגש, או במקרה של אי-הגעה למפגש ללא הודעה מוקדמת, יחויב הלקוח במלוא עלות המפגש.
שיחת היכרות קצרה שנקבעה ובוטלה לא תחויב, אלא אם סוכם אחרת מראש.

6. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוכן המופיע בו, לרבות אך לא רק, טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, מאמרים, עיצוב האתר, מתודולוגיות כגון "בראי הנשמה", וכל חומר אחר, הינם רכושה הבלעדי של לילי ניסים או של צדדים שלישיים אשר העניקו לה רישיון שימוש. אין לעשות כל שימוש במידע זה ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב, מבעלת האתר.

7. הגבלת אחריות

המידע והשירותים באתר ניתנים "כפי שהם" (As Is) וללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג. בעלת האתר אינה מתחייבת כי האתר יפעל באופן רציף, ללא תקלות, או שיהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית. השימוש באתר ובשירותים הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש.

בכפוף להוראות הדין, בעלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על המידע המופיע בו או מהשירותים הניתנים. אחריותה הכוללת של בעלת האתר, בכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששולם על ידי הלקוח עבור השירות הספציפי שבגינו קמה עילת התביעה, אם שולם.

8. מדיניות פרטיות

בעלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות המלאה של האתר מפורטת בעמוד "מדיניות פרטיות" והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. שימושך באתר מהווה הסכמה גם למדיניות הפרטיות.

9. שינויים בתקנון

בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן יהיה הנוסח המחייב ממועד פרסומו באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

11. יצירת קשר

בכל שאלה או בירור בנוגע לתקנון זה או לפעילות האתר, ניתן לפנות לבעלת האתר באמצעות הפרטים הבאים:

דוא"ל: lilinisim56@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 054-6507507
כתובת למשלוח דואר: חולון