הצהרת נגישות

המחויבות שלנו לנגישות

אנו, בלילי ניסים – הבית לחוסן פנימי, רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט והשירותים הדיגיטליים שלנו לאנשים עם מוגבלויות, במטרה לאפשר חווית גלישה נוחה, ברורה ושוויונית לכלל המשתמשים. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור הנגישות, מתוך אמונה כי לכל אדם זכות מלאה להשתתף באופן פעיל בכל תחומי החיים.

הצהרה זו חלה על אתר האינטרנט שלנו ועל ערוצי יצירת הקשר הדיגיטליים (דוא"ל, וואטסאפ), המיועדים לתיאום שירות ואספקת מידע. אנו משקיעים משאבים רבים כדי להבטיח כי האתר יעמוד בדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנותיו.

תקנים ועמידה

אתר זה שואף לעמוד בהנחיות תקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת התאמה AA, ובהמלצות מסמך הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנטי (WCAG) 2.1 של ארגון ה-W3C.

אנו מבצעים תהליך שיפור מתמשך של הנגישות, תוך בחינת תאימות לתקנים המעודכנים ובכפוף למגבלות תשתית טכנולוגיות ותכנים חיצוניים.

אמצעי הנגשה עיקריים שבוצעו באתר

  • ניווט: האתר מאפשר ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, עם סדר פוקוס לוגי וברור.
  • תוכן טקסטואלי: כל התמונות והאייקונים המשמעותיים מכילים טקסט חלופי (תגית alt). הקישורים כוללים תיאורים ברורים המבהירים את מטרתם.
  • מבנה סמנטי: שימוש בהיררכיית כותרות (H1, H2 וכו') עקבית ובמבנה סמנטי תקין כדי לסייע לקוראי מסך ולטכנולוגיות מסייעות אחרות.
  • נראות וצבע: הקפדה על יחסי ניגודיות (קונטרסט) הולמים בין צבע הטקסט לרקע, בהתאם לדרישות התקן.
  • טפסים: שדות הטפסים באתר כוללים תוויות ברורות (labels) והנחיות למילוי.
  • גמישות תצוגה: האתר תומך בהגדלת הטקסט (zoom) באמצעות הדפדפן, ללא פגיעה בתצוגה או בתפקוד.
  • רספונסיביות: האתר מותאם לתצוגה במגוון מכשירים וגדלי מסך, לרבות מחשבים שולחניים, טאבלטים וטלפונים ניידים.

תאימות דפדפנים ומכשירים

אנו תומכים באופן מלא בדפדפנים מודרניים ועדכניים כגון Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ו-Microsoft Edge, בסביבות מחשב ונייד. ייתכנו אי-התאמות חלקיות בדפדפנים ישנים שאינם נתמכים עוד על ידי יצרניהם.

חריגות וליקויים ידועים

אנו עושים כל מאמץ להנגיש את כלל התכנים, אך ייתכן כי יימצאו רכיבים או עמודים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. בין היתר:

  • תכני צד שלישי: תכנים המוטמעים באתר מספקים חיצוניים (כמו סרטונים מפלטפורמות וידאו או תוספים חברתיים) נמצאים באחריות אותם ספקים.
  • מסמכים וקבצים: קבצים מצורפים ישנים (כגון PDF או מסמכי Word) שהועלו לאתר בעבר עשויים שלא להיות מונגשים במלואם.

אנו ממשיכים לפעול לאיתור ליקויים ולתיקונם באופן מדורג, על פי סדרי עדיפויות וזמינות המשאבים.

משוב ופניות בנושאי נגישות

אנו מחויבים להמשיך ולשפר את נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיית נגישות, בקושי כלשהו או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לקבל את פנייתכם. ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות, לילי ניסים, באחת מהדרכים הבאות:

אנו משתדלים לספק מענה לפניות בתוך 7 ימי עסקים.

עודכן לאחרונה: 22 במרץ 2026